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      當前所在位置: 首頁 » 服務承諾
      技術服務貫穿設備的制造、檢驗、出廠發貨、現場安裝、調試,直至最終驗收的全過程,主要包括:


      ? 在產品技術準備過程中,將積極配合客戶進行初步方案設計,并根據客戶的要求,公司全力保證工程設計的順利進行。

      ? 配合客戶對合同范圍內的到貨設備進行驗收;

      ? 在設備安裝、調試及試運行期間,派遣有豐富經驗的工程技術人員,負責設備安裝的技術指導,全面負責所供設備的調試工作;

      ? 協調與各合作方的與本設備有關的接口工作;提供各階段所需的文件資料等;

      ? 及時并清晰地解答各合作方有關本設備的咨詢等;

      ? 反饋各階段的實施情況,并依據客戶的要求合理安裝后續工作;

      ? 質保期內進行免費維護,更換因我方原因造成的缺陷;并配合客戶維護非我方原因引起的缺陷;

      ? 提供長期的有關本設備的技術支持;

      ? 長期優惠供應易損件并協助客戶購置或制作質保期以后的備品備件;

      ? 定期對設備運行情況進行回訪,按我公司質保體系要求,建立設備檔案以備客戶在需要時給予協助;

      ? 保證在接到設備質量問題通知24小時內作出反應,提出解決方案。
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      欧美日韩国产
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